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Garantia


PEÇAS CONSIDERADAS EM GARANTIA
• Com qualquer defeito de fabricação ou com perca total ou parcial do folheado.

PEÇAS FORA DA GARANTIA SÃO
• Quebradas ou arrebentadas.
• Incompletas ou amassadas.
• Arranhadas.
• Mau uso.
• Pedras sujas ou opacas.

POLÍTICA DE GARANTIA
• As peças semi-joias tem 1 (um) ano de garantia sendo contabilizado a partir da data da compra preenchidos e descriminados no certificado de garantia. A garantia cobre o banho das peças, sendo que as trocas de mercadorias só serão feitas mediante envio da nota ou a garantia.
• A garantia não cobre defeitos de mau uso e sim defeito de fabricação ou mariado (não arranhado).
• Conforme o código de defesa do consumidor, a empresa tem o prazo de 30 dias para analisar o produto sendo contabilizado a partir da data de entrega do produto no estabelecimento determinado.
• Sendo Produto de um revendedor a peça será trocada pela mesma, caso não possua a mesma peça na loja podemos gerar um crédito para ser abatido em uma próxima compra, o mesmo só será contabilizado assim que todos os itens em questão chegarem até a empresa.
• Sendo produto de clientes varejistas, Trocamos de imediato pela mesma peça, caso não tenha, geramos crédito para uma nova compra, o mesmo só será contabilizado assim que todos os itens em questão chegarem até a empresa.

ATENÇÃO
NÃO ARCAMOS COM FRETE!

O frete das peças que são enviadas para a troca são custeados pelo cliente.

DÚVIDAS

• Loja 1: Intendente Freire:
(75) 3624-2745

• Loja 2: Arnold Silva Plaza:
(75) 3022-2518
 

• Whatsapp:
(75) 98169-3131

Segunda à Sexta: das 8:00hs às 18:00hs.
Sábados das 08:00hs às 14:00hs.
Não há atendimento aos  Domingos e Feriados.