Garantia

 

PEÇAS CONSIDERADAS EM GARANTIA:
• Com qualquer defeito de fabricação ou com perca total ou parcial do folheado.

PEÇAS FORA DA GARANTIA SÃO:
• Quebradas ou arrebentadas.
• Incompletas ou amassadas.
• Arranhadas.
• Mau uso.
• Pedras sujas ou opacas.

POLÍTICA DE GARANTIA
• As peças semijoias tem 1 (um) ano de garantia sendo contabilizado a partir da data da compra preenchidos e descriminados no certificado de garantia. A garantia cobre o banho das peças, sendo que as trocas de mercadorias só serão feitas mediante envio da nota ou a garantia.
• A garantia não cobre defeitos de mau uso e sim defeito de fabricação ou mariado (não arranhado).
• Conforme o código de defesa do consumidor, a empresa tem o prazo de 30 dias para analisar o produto sendo contabilizado a partir da data de entrega do produto no estabelecimento determinado.
• Sendo Produto de um revendedor a peça será trocada pela mesma, caso não possua a mesma peça na loja podemos gerar um crédito para ser abatido em uma próxima compra, o mesmo só será contabilizado assim que todos os itens em questão chegarem até a empresa.
• Sendo produto de clientes varejistas, Trocamos de imediato pela mesma peça, caso não tenha, geramos crédito para uma nova compra, o mesmo só será contabilizado assim que todos os itens em questão chegarem até a empresa.

ATENÇÃO
NÃO ARCAMOS COM FRETE!

O frete das peças que são enviadas para a troca são custeados pelo cliente.

DÚVIDAS 

• Whatsapp:
(75) 99885-0729

Segunda à Sexta: das 8:00hs às 18:00hs.
Sábados das 08:00hs às 14:00hs.
Não há atendimento aos Domingos e Feriados.